Pré-requis : 

• Etre en situation de manager.

Public :

• Responsables syndicaux, secrétaires de syndicats.

Objectifs :

• Situer l’entretien dans un cadre politique.
• Définir avec son collectif les modalités de mise en oeuvre.
• Préparer son entretien.
• Identifier les principes de la conduite d’un entretien.
• Identifier le comportement à adopter.

Contenu :

• Un travail préparatoire est demandé aux stagiaires en amont de la formation sur les types d’entretiens mis en oeuvre, les ressources dont disposent les stagiaires. Quelles méthodologies, outils utilisés.
• Entretien : de quoi parle-t-on ? Etat des lieux des pratiques rencontrées par les stagiaires.
• Analyse de situations rencontrées.
• La place  de l’entretien syndical dans les textes fédéraux.
• Les règles déontologiques pour conduire un entretien.
• Les outils pour mener un entretien à l’aide d’outils fédéraux et autres.
• Les postures lors de l’entretien (DESC, attitudes de Porter).

Méthodes mobilisées & modalités d’évaluation :

• Alternance d’apports théoriques et d’exercices nécessitant la participation active des stagiaires.
• Evaluation des acquis en entrée et en fin de formation.
• Evaluation de satisfaction.
• Evaluation à froid.